Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés
- DOM-TOM : 12 à 20 jours ouvrés
- Union Européenne : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon votre adresse de livraison et le mode d'expédition choisi.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via ce lien.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, refusez la livraison ou émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous immédiatement à contact.warmoria@gmail.com.
En cas de colis perdu, contactez-nous après le délai maximum de livraison indiqué. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Adresse de livraison incorrecte
WARMORIA ne peut être tenue responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte fournie par le client. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le réacheminement.
Contact
WARMORIA — contact.warmoria@gmail.com