Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — WARMORIA

Article 1 — Identification du vendeur

WARMORIA — warmoria.shop Email :

 Adresse : 92 bd Diderot 75012 SIRET : 88987565400028

Article 2 — Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues à distance via le site warmoria.shop entre WARMORIA et tout consommateur (personne physique non professionnelle).

Article 3 — Produits et disponibilité

WARMORIA commercialise le Bandeau Massage Chauffant, dispositif de bien-être conçu pour soulager les douleurs menstruelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le client sera remboursé intégralement sous 14 jours.

Article 4 — Prix

Les prix sont affichés en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande. WARMORIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Article 5 — Commande et formation du contrat

La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. WARMORIA se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de stock insuffisant.

Article 6 — Paiement

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse. Toutes les transactions sont sécurisées.

Article 7 — Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont précisés dans notre Politique d'Expédition. Tout retard de livraison imputable au transporteur ne pourra engager la responsabilité de WARMORIA.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

Exception : Conformément à l'article L221-28, les produits descellés à caractère hygiénique ne peuvent être retournés une fois ouverts.

Article 9 — Garanties légales

• Garantie de conformité (art. L217-4 C. conso) : 2 ans
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 C. civil)

Article 10 — Responsabilité et avertissement santé

Le Bandeau Massage Chauffant est un produit de bien-être. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis médical professionnel. WARMORIA ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme aux instructions.

Article 11 — Médiation et litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir à la médiation de la consommation (gratuit) via : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les tribunaux français sont compétents. Le droit français est applicable.

Article 12 — Données personnelles

Voir notre Politique de Confidentialité. Conformité RGPD assurée.